以次充好被罚,冬奥会上刷屏的lululemon又翻车了?

豹变
‘核心提示’
“以次充好”被罚8.1万余元,次充lululemon正在失去消费者的好被信任吗?
作者 | 赵若慈
“瑜伽裤界爱马仕”lululemon又翻车了。
5月5日,罚冬翻车天眼查App显示,上刷运动品牌lululemon关联公司露露乐蒙贸易(上海)有限公司因违反产品质量法第五十条(在产品中掺杂、次充掺假,好被以假充真,罚冬翻车以次充好,上刷或者以不合格产品冒充合格产品),次充被北京市西城区市场监督管理局罚款8.1万余元、好被没收违法所得2.3万余元。罚冬翻车
经查,上刷当事人将涉事产品(共59件)在北京所属的次充9家店铺销售,标价1380元/件,好被共售出51件,罚冬翻车销售额67205.34元。
随后,lululemon官方微博发布声明称,对于Navigation男士羽绒马甲充绒量与国家标准不符的情况深感歉意,并表示发现问题后,公司迅速行动,积极配合调查和处理,第一时间下架了相关批次产品。lululemon声称在内部展开了详细核查,积极进行了整改。
这不是lululemon第一次被罚。
根据国家市场监督管理总局在2019年8月27日的处罚决定,上海市静安区市场监管局没收露露乐蒙违法所得0.29603万元,罚款8.1900万元,责令停止违法行为。其原因同样是以不合格产品冒充合格产品。
在Nike、adidas以及Under Armour等一众专业运动品牌之下发展壮大的lululemon,通过精准化定位、高水准品质走出了属于自己的道路。由于贴身、舒适而又排气等服装特点,lululemon被誉为“加拿大第一专业运动品牌”。
今年2月4日,在北京冬奥会开幕式上,加拿大代表队的红色系羽绒服令人眼前一亮。lululemon从加拿大国家标志——枫叶中汲取灵感,打造了以枫叶红为主色调的国家代表队运动服。
当天,定价68至448加元的lululemon奥运系列产品瞬间售罄,lululemon加拿大官网几度崩溃。
冬奥会后,被称为“瑜伽裤界爱马仕”的lululemon在国内迅速出圈。根据2021年第三季度财报,lululemon在中国线上和实体门店的销售,过去两年间实现了70%的复合增长率,显著超越国际市场的整体增速。
lululemon最新五年增长计划称,在稳固核心市场北美、加拿大之外,包含中国大陆在内的亚太地区和欧洲市场将是lululemon实现国际目标的关键,中国大陆市场预计在2026财年成为lululemon全球第二大市场。
目前,lululemon在中国的消费群体主要是具有一定消费能力的女性,相比于价格,她们更在意品质。然而,lululemon的翻车似乎正在让其失去消费者的信任。
此前,不少用户称赞售价一千多元的lululemon“贵有贵的道理”,以及“lululemon真的没有平替、舒适感一生推”。
此次违法行为曝光后,有网友在微博评论称:“这么贵的价位还要以次充好,吃相难看。”也有网友表示,lululemon作为运动行业领军者,希望能够知错就改,真正把消费者放在第一位,与其事后发表诚心致歉,不如一开始就严控品牌质量。
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